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Comment obtenir le label certifié

debarras 21

Pour obtenir votre label « compagnon certifié » et être ainsi certain d’avoir une meilleure visibilité et toujours plus de demandes client en provenance du Net, rien de plus simple, il vous suffit de répondre à un certain nombre de critères de qualité qui se verront être régulièrement confirmés par les clients qui rempliront le formulaire de satisfaction :

  • facilité et rapidité de la prise de contact, le délai ne doit pas excéder 48 heures en jours ouvrables
  • accueil client chaleureux et écoute des besoins, accompagnement bienveillant dans la démarche de débarras principalement suite à un décès ou dans les situations Diogène
  • devis transparent, gratuit et sans aucun engagement avant validation définitive
  • tarifs raisonnables
  • offre de rachat au juste prix
  • délais d’intervention corrects
  • respect des dates de débarras et des horaires prévus
  • rapidité d’exécution
  • respect des lieux et des biens
  • respect du recyclage et des normes en vigueur pour la protection de l’environnement
  • propreté finale des lieux restitués

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